运营商请不要给中老年人随意增加付费业务
元旦回家后,我妈向我说感觉最近手机话费用的特别快,没用多久就提示需要充值了。
我就查看了一下她的号码开通的业务,发现居然开通了个什么咪咕视频会员,要15元1个月,而她根本就从未下载过相关的APP,她自己也完全不知道如何开通的,莫名其妙的就有了这个业务。而且从5月就开始收这个费用了。另外还有一个2元1个月的不知道是什么的业务。赶紧把这两个都退订了。
我估计是她以前接到了推销电话,没注意说了“好”、“可以”之类的字眼,推销人员立刻就给开通了。
原本对于她这样一个不刷视频的中老年人来说,39元的套餐已经足够贵了,基本是就是简单的使用微信而已。39的套餐也就5GB的流量,那不如用个8元保号套餐再买个流量包算了。于是就找在线客服改了8元套餐,带30分钟通话的那种。还好,现在改成这个套餐比以前简单了,以前我改这个套餐的时候,用了两天,打了多个电话才给改。
现在运营商居然还如此贪婪,原本每个月收39还不知足,那给你8块算了。那些不懂查看自己手机业务的中老年人,不知道有多少人还在为自己从未用过的业务在付费。